Die Suche nach einer passenden Unterkunft über Airbnb ist bequem und unkompliziert. Gleichzeitig versuchen Betrüger immer wieder, Reisende mit gefälschten Angeboten, Nachrichten oder Webseiten zu täuschen.
Warum ist Vorsicht wichtig? Betrüger versuchen häufig, Nutzer auf gefälschte Webseiten zu führen oder zur Kommunikation und Zahlung außerhalb der offiziellen Plattform zu bewegen. Ziel ist es beispielsweise, persönliche Daten, Zugangsdaten oder Zahlungsinformationen zu erhalten.
Unsere Empfehlungen für eine sichere Buchung:
- Bleiben Sie auf der offiziellen Plattform: Buchen, bezahlen und kommunizieren Sie möglichst ausschließlich über die offizielle Airbnb-Website oder -App.
- Überprüfen Sie die Internetadresse: Kontrollieren Sie vor der Eingabe persönlicher Daten oder Zahlungsinformationen, ob Sie sich tatsächlich auf der offiziellen Airbnb-Seite befinden.
- Seien Sie bei externen Links vorsichtig: Öffnen Sie keine verdächtigen Links aus E-Mails, SMS oder Nachrichten und geben Sie dort keine persönlichen Daten ein.
- Lesen Sie Bewertungen sorgfältig: Prüfen Sie Bewertungen, Angaben zum Gastgeber und die Beschreibung der Unterkunft. Ungewöhnlich günstige Angebote oder widersprüchliche Informationen können Warnsignale sein.
- Vorsicht bei Zahlungen außerhalb von Airbnb: Werden Sie aufgefordert, Geld per Überweisung oder über einen anderen Zahlungsweg außerhalb der Plattform zu senden, sollten Sie besonders aufmerksam sein.
- Kontaktieren Sie bei Unsicherheiten den Airbnb-Support: Wenn Ihnen ein Angebot oder eine Nachricht verdächtig vorkommt, wenden Sie sich an den Airbnb-Kundensupport.
Mit etwas Aufmerksamkeit lassen sich viele Betrugsversuche frühzeitig erkennen. Weitere Informationen zu Betrugsversuchen und zum sicheren Umgang mit Airbnb finden Sie im Airbnb Hilfe-Center.